DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Généralités

Nous estimons qu'il est extrêmement important que nos clients puissent profiter pleinement de notre excellent service et qu'ils puissent nous faire pleinement confiance. Afin de vous fournir un bon service, nous recueillons certaines données personnelles de nos utilisateurs et visiteurs. Nous collectons ces données de manière responsable et sommes extrêmement prudents concernant le stockage de ces données. 

Dans cette déclaration de confidentialité, vous retrouverez quelles données nous collectons, à quelles fins, comment vous pouvez gérer vous-même ces données et quels droits vous avez en tant qu'utilisateur. 

1. Qui recueille les informations ?

Rouge Coquelicot est un site de Olitom SRL.

Olitom SRL agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles et autres données conformément aux lois et règlements applicables, y compris le règlement général sur la protection des données. Olitom SRL est une société à responsabilité limitée ayant son siège social à 1370 Jodoigne, rue du Bosquet 29, et son siège d’exploitation à 1370 Jodoigne, Avenue des Combattants 32. Elle est enregistrée à Nivelles sous le numéro de TVA BE0839.984.069.

Olitom SRL s'efforce de protéger votre vie privée et traite donc les données personnelles avec soin. Olitom SRL ne conserve vos données que le temps strictement nécessaire à leur traitement. 

Cela signifie que nous : 

  • traitons vos données personnelles en conformité avec l'objectif pour lequel elles ont été fournies. Ces objectifs et le type de données personnelles sont décrits dans cette Déclaration de confidentialité ;
  • limitons le traitement de vos données personnelles aux données minimales requises pour les fins pour lesquelles elles sont traitées ;
  • demandons votre consentement explicite si besoin est pour le traitement de vos données personnelles ;
  • avons pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles ;
  • ne transmettons pas les données personnelles à des tiers, à moins que cela ne soit nécessaire pour la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été fournies ;
  • sommes au courant de vos droits en ce qui concerne vos données personnelles, vous en feront part, et les respectons.

Olitom SRL se réserve le droit de modifier la déclaration de confidentialité. Si vous avez des questions ou besoin d'informations complémentaires après avoir lu notre déclaration de confidentialité, veuillez nous contacter via les coordonnées suivantes :

Olitom SRLRue du Bosquet 29 1370 Jodoigneinfo@olitom.be+32 (0) 10 611 872

2. Quelles sont les données collectées et à quelles fins ?

Olitom SRL utilise vos données personnelles à diverses fins. Les données personnelles sont définies comme étant les données identifiables d'une entité juridique. Il s'agit des informations que vous fournissez lorsque, par exemple, vous passez une commande, nous contactez, vous abonnez à nos newsletters. Plus précisément, il s'agit de renseignements personnels comme le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, la langue préférée, l'adresse e-mail, les données de paiement, etc. 

Comme la loi l'exige, nous ne traitons pas de données sensibles, telles que les données concernant l'origine raciale ou ethnique, les opinions déclaration ou l'orientation sexuelle. 

Nous traitons toujours vos données personnelles de manière légale :

  • en ayant obtenu la permission;
  • pour se conformer à une obligation légale ou réglementaire ;
  • pour le traitement du contrat de vente ;
  • dans le cas d'un intérêt légitime qui l'emporte sur l'intérêt de la personne concernée.

Nous pouvons traiter et stocker vos données personnelles aux fins suivantes :

  • pour créer un compte utilisateur ;
  • pour traiter votre commande / retour ;
  • pour suivre la livraison de votre commande et vous informer des problèmes éventuels ;
  • pour vous envoyer des newsletters ou d'autres campagnes de marketing ciblées pour vous informer, par exemple, de nouvelles offres et promotions.

3. Qui a accès à ces données mis à part Olitom SRL? 

Nous ne vendons des données personnelles à des tiers. De la même façon nous ne transmettons pas de données personnelles à des tiers, sauf :

  • si cela est nécessaire pour effectuer nos services ;
  • si nous sommes légalement obligés de le faire ;
  • s’il existe un intérêt légitime pour Olitom SRL ou le tiers concerné
  • si vous nous donnez la permission de le faire.

De cette façon, nous pourrions transmettre vos données aux intermédiaires de prestataires du services de paiement ou des services de courrier. 

En cas de transfert international de données personnelles, nous protégeons vos données conformément au niveau de protection requis par la législation européenne.

Nous pouvons utiliser des données anonymes et agrégées à des fins commerciales ou pour des rapports externes. Ces données ne peuvent jamais être liées à une personne en particulier.

4. Utilisation fluide du site internet et protection des informations personnelles

Olitom SRL met tout en œuvre pour protéger les données utilisateur. Un paiement par carte ou tout autre moyen de paiement ne sera stocké que par l'intermédiaire de prestataires de services de paiement européens agréés. Pour un support optimal de nos mesures de sécurité, le site doit être visualisé avec un navigateur moderne et mis à jour, tel que Internet Explorer, Edge, Google Chrome, Safari, Opera ou Mozilla Firefox.

Les paiements sont toujours effectués dans un environnement sécurisé, de sorte que des tiers ne puissent pas lire vos données personnelles. 

5. Correction ou suppression d'informations : vos droits

Il est toujours possible de récupérer vos données personnelles en envoyant un e-mail à info@olitom.be ou via le centre client +32 (0)10 611 872. Ces données personnelles peuvent être modifiées ou effacées de la même manière s'il existe des raisons légales de le faire. 

En tant qu'utilisateur, vous disposez des droits suivants en ce qui concerne le stockage de vos données : 

- droit d’opposition Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données pour des raisons graves et justifiées (sauf cas prévus par la loi ou si cela est nécessaire à l'exécution du contrat). De plus, vous pouvez demander à ne plus être contacté à des fins de marketing direct en utilisant l'adresse e-mail susmentionnée.

- droit de consultation / accès Chaque utilisateur / utilisatrice a le droit d'accéder à ses informations et de les consulter. Il / elle peut également examiner la manière dont ses propres données personnelles sont traitées.

- droit de rectification L'utilisateur a à tout moment le droit de faire rectifier, compléter ou effacer certaines données personnelles après consultation.

- droit à l'oubli numérique L'utilisateur a le droit d'être complètement supprimé de tous les systèmes et bases de données.

- droit de recours L'utilisateur est à tout moment en droit de déposer une plainte auprès de la commission pour la protection de la vie privée lien vers privacycommisson.be s'il estime que les données personnelles sont collectées et traitées de manière illicite.

- droit de retirer son consentement Tout utilisateur ou visiteur dont les données personnelles sont collectées a le droit de s'opposer au traitement de ses données.

- droit à la limitation du traitement Chaque utilisateur ou visiteur a le droit de restreindre (temporairement) le traitement de ses données personnelles.

- droit à la transférabilité Chaque utilisateur ou visiteur a le droit de transférer ses données personnelles à un autre tiers responsable.

- droit de s'opposer aux décisions fondées sur un traitement automatisé L'utilisateur a le droit de désactiver le profilage automatique.

6. Cookies et stockage des informations informatiques

Le site utilise des « cookies ». Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, à quelles fins et comment gérer vos paramètres de cookies, veuillez-vous référer à notre Notre politique en matière de cookies.

7. Enfants

Les enfants moins de 18 ans ne peuvent en aucun cas utiliser nos services. 

Olitom SRL n'accepte aucune responsabilité pour l'utilisation de ce site par des enfants et des adolescents et se réserve le droit de refuser des commandes passées par des enfants ou des jeunes.

8. Liens

Vous pouvez trouver sur le site des liens vers d'autres sites web et d'autres applications de médias sociaux. Cependant, dès que vous quittez le site, la déclaration de confidentialité de Olitom SRL ne s'applique plus. Olitom SRL n'est en aucun cas responsable de l'information recueillie par tout autre site web ou application de médias sociaux.

9. Acceptation de la déclaration de confidentialité

Cette déclaration de confidentialité vous fournit toutes les informations dont vous avez besoin pour choisir d'utiliser ou non ce site et ainsi envoyer vos informations personnelles à Olitom SRL. En restant sur le site et en communiquant avec nous par voie électronique, vous reconnaissez et acceptez la déclaration de confidentialité. Vous consentez automatiquement au traitement de vos renseignements personnels tel que décrit dans la présente déclaration de confidentialité.

10. Des questions ?

Pour toute question, n'hésitez pas à contacter Olitom SRL via l'adresse e-mail suivante : info@olitom.bepar téléphone : +32 (0)10 611 872ou par voie postale : Olitom SRL, Rue du Bosquet 29, 1370 Jodoigne, Belgique

Cette déclaration a été mise à jour le 31 Mars 2019

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